IBcare: Trazabilidad y control de mantemiento de tu empresa
En el día a día las empresas que manejan equipamineto crítico, como hospitales, clínicas y empresas de mantenimiento industrial, es habitual que se enfrenten a incidencias técnicas, fallas en equipos y registros poco claros de lo que ocurre con cada unode ellos. Este tipo de problemáticas no solo interfieren en la operación, si no que ademas afecta la seguridad, los costos y la imagen de la empresa.
Muchas empresas siguen dependiendo de planillas de Excel, registros manuales o sistemas limitados que no ofrecen trazabilidad real de sus incidencias y mantenimientos, lo cual genera:
- Equipos sin historial de reparaciones
- Indicencias que se pierden sin atención
- Reportes manuales lentos y poco confiables
- Dificultad para hacer auditorías
- Desorden operativo y pérdida de control
¿Qué es IBcare y como se creó?
IBcare es un software de mantenimiento desarrollado por Insertbog, creado para responder a una necesidad real: contar con una herramienta intuitiva, flexible y completamente en la nube para gestionar incidencias, mantener trazabilidad de equipos y facilitar auditorías operativas en empresas de alta exigencia.
Se creo tras trabajar de cerca con hospitales, clínicas y empresas de mantenimiento industrial que enfrentaban a diario la complejidad de administrar múltiples incidencias y equipamientos sin una herramienta que realmente se adaptara a su operación.
Hoy, IBcare se ha convertido en una de las soluciones más completas y valoradas por su enfoque simple, funcional y orientado 100% a la gestión de incidencias y equipos.
Funcionalidades principales de IBcare
Lo que diferencia a IBcare es su estructura modular y enfoque práctico. Estas son sus principales características:
- Gestión de Incidencias:
Permite registrar, asignar, atender y cerrar incidencias técnicas en tiempo real. Puedes ver el estado de cada una, filtrar por equipo, área, cliente o prioridad y tener todo centralizado.
- Control de Equipos:
Cada equipo cuenta con su propio historial de incidencias, mantenimeintos preventivos, correctivos y observaciones. Así, nunca pierdes de vista el estado y funcionamiento de ningún activo.
- Reportes en tiempo real:
Genera reportes automáticos y configurables para conocer el comportamiento de las incidencias, tiempos de respuesta, equipos más críticos y cualquier variable que necesites analizar.
- Trazabilidad completa:
Cada acción queda registrada: desde quién creó una incidencia hasta quien la atendió, tiempos de respuesta y firmas de cierre. Ideal para auditorías y revisiones operativas.
- Firma remota y múltiples firmas de tickets:
Una de sus funcionalidades más valoradas. Permite que distintas áreas o usuarios firmen digitalmente la atención de incidencias desde cualquier lugar. Esto garantiza mayor control y evita conflictos operativos o dudas en los cierres.
Beneficios concretos que aporta IBcare
Desde su implementación en distintas empresas, se han logrado beneficios reales y medibles:
- Reducción de incidencias sin atender: al contar con alertas automáticas y un sistema centralizado, las incidencias no quedan en el olvido.
- Trazabilidad completa de los equipos y su funcionamiento: se puede conocer todo lo que le ha ocurrido a cada equipo desde su ingreso a la emrpresa.
- Ahorro de tiempo operativo: con reportes automáticos y atención de incidencias desde dispositivos móviles.
- Auditorías más ordenadas y fáciles de aprobar: gracias al historial digital y firmas remotas.
- Interfaz intuitiva y funcionalidades 100% útiles, diseñadas específicamente para el control y gestión de incidencias.
100% en la nube, accesible desde cualquier lugar
IBcare funciona completamente en la nube, lo que significa que no necesitas servidores propios ni infraestructura costosa. Puedes acceder desde cualquier dispositivo con conexión a internet, lo cual es igual para que empresas que tienen personal técnico en terreno o equipos distribuidos en distintas sucursales.
Rápida implementación y soporte constante
Una de las ventajas competitivas de IBcare es su rápida implementación. En promedio, una empresa puede estar completamente operativa en aproximadamente una semana.
Incluye:
- Capacitaciones personalizadas
- Videos tutoriales para cada funcionalidad
- Actualizaciones del sistema sin costo adicional
- Soporte post-venta constante durante todo el contrato
Esto garantiza que todo el equipo de trabajo pueda aprovechar al máximo el software desde el primer día.
¿Para quién está diseñado IBcare?
IBcare está diseñado para:
- Hospitales y clínicas, que debe garantizar el funcionamiento constante de equipamiento médico.
- Empresas de mantenimiento industrial, que necesitan trazabilidad y control sobre sus equipos y servicios técnicos.
- Empresas de servicios técnicos, que buscan mejorar sus tiempos de respuesta y gestión de incidencias.
Sus funcionalidades se adaptan a empresas pequeñas, medianas y grandes, gracias a su estrcutura modular y escalable.
¿Quieres ver cómo funciona IBcare en acción?
Escríbenos en contacto@insertbog.com y solicita una demostración gratuita o agenda una reunión con nuestro equipo y descubre cómo puedes optimizar la gestión de incidencias y control de equipos en tu empresa.