Un ticket es un documento que registra una petición o inconveniente realizada por un usuario. Se emplea en plataformas de soporte técnico o atención al cliente para gestionar, dar seguimiento y solucionar incidencias de manera organizada.
Un ticket es un documento que registra una petición o inconveniente realizada por un usuario. Se emplea en plataformas de soporte técnico o atención al cliente para gestionar, dar seguimiento y solucionar incidencias de manera organizada.