Optimizamos la facturación de una empresa de mantenimiento médico, reduciendo errores y mejorando la gestión financiera. Este caso muestra cómo la automatización impulsa eficiencia y rentabilidad.
En hospitales y clínicas, la gestión eficiente de las incidencias en equipos médicos es crucial para garantizar la continuidad de la atención a los pacientes. Un fallo inesperado puede afectar diagnósticos, tratamientos e incluso poner en riesgo vidas. IBCare proporciona un sistema especializado para el manejo de incidencias, asegurando una resolución rápida y documentada. A continuación, te presentamos el proceso completo de un reporte de incidencias con IBCare.
Un ticket es un documento que registra una petición o inconveniente realizada por un usuario. Se emplea en plataformas de soporte técnico o atención al cliente para gestionar, dar seguimiento y solucionar incidencias de manera organizada.
Una orden de trabajo es un documento que detalla una tarea o servicio que debe realizarse. Se utiliza en sectores como mantenimiento, construcción, manufactura y servicios. Generalmente, incluye información como la descripción del trabajo, responsables, materiales necesarios, plazos y observaciones. Su objetivo es organizar, controlar y hacer seguimiento a las actividades para garantizar su correcta ejecución.